Lifetime guarantee
永久保証について
“ブライダルリングを安心して普段使いしてほしい”
その想いから
タケウチは永久保証を無料でお付けしています
タケウチでは、ほとんどのブライダルリングに永久保証を無料でお付けしています。もちろん、入会費・年会費はいただきません。
結婚指輪はほとんどのご夫婦が毎日身に付けるもの。どうしても日常生活の中で細かな傷や汚れが蓄積されてしまいます。定期的にメンテナンスすることで、指輪を綺麗に末永く使うことができます。傷取りやクリーニングも保証に含まれていますので、ご来店時に無料で対応させていただきます。是非、ご夫婦でお気軽に遊びにいらしてください。
- 永久保証が付くリング
-
15万円以上の
婚約指輪総額15万円以上の
結婚指輪総額15万円以上の
セットリング
- 保証対象外となるリング
-
- ファッションジュエリーとしてラインナップしているリング
- 製造方法が「鍛造」のリング
該当リングのご成約前には、その旨を必ずご説明させていただきますので、ご安心ください。保証対象外のリングでも、無料クリーニング・有償メンテナンス・有償修理を承っております。
保証サービス内容について
リングのサイズ直し
2回まで無料対応
店頭にてお預かり / 約2週間
リングを指に合わせて最適なサイズにお直しいたします。出産前後など、長い人生では指のサイズが変わる事が数回あるといわれます。
リングの仕上げ直し
3年ごとに1回、無料対応
店頭にてお預かり / 約2週間
仕上げ直しは、リングをまるで新品の様に磨き上げる事です。特に結婚指輪は毎日身に付ける方が多く、細かな傷や凹みを蓄積するので、特にオススメです。
軽度の歪み矯正
何度でも無料対応
店内メンテナンス / 約10分～
リングの小さな歪みを部分的に矯正します。小さな歪みを放っておくと、大きな歪みに繋がってしまいますので、定期的にメンテナンスすることをオススメしております。
クリーニング
何度でも無料対応
店内メンテナンス / 約5分～
リングの汚れを専用の洗浄機でクリーニングします。金属表面のくすみ・石とリングの隙間の細かな汚れも綺麗になります。店頭で5分程度でクリーニングできます。
リングの状態診断
何度でも無料対応
店内メンテナンス / 約5分～
爪の歪みや石の緩みなどを無料診断いたします。軽い症状が発見された場合は無料で修理までいたします。程度によっては有料での修理となる場合がございます。
保証についての注意点
指輪の製造方法や特殊なデザインなどにより、サイズ直しや仕上げ直しが無料対応できないリングもございます。該当リングのご成約前には、その旨を必ずご説明させていただきますので、ご安心ください。
指輪の大きな変形や重度の破損などは、有料にて承っております。指輪の状態により修理の内容・料金が異なりますので、店頭スタッフまでご相談ください。自社工房やリングメーカーと連携して、最善の案をご提示させていただきまます。
修理・メンテナンスについてタケウチの保証サービスの特徴
メーカー保証と組み合わせることで、最高水準のアフターサポートをご提供します
タケウチの保証は、結婚指輪を毎日身に着けていただくことを前提として考えられています。ですので、定期的な基本メンテナンスを無料で対応する内容が盛り込まれています。
さらに、タケウチの商品は全てメーカーの正規取扱い品ですので、メーカー保証も合わせて受けることができます。タケウチの保証で賄いきれない分はメーカー保証で、メーカー保証で賄いきれない分はタケウチの保証で賄うことができます。
この仕組みにより、最高水準のアフターサポートをお客様にご提供することができます。
保証サービスを受けるには
ご成約時にお渡しする保証カードを、指輪と一緒に店頭にお持ちください
メーカーが発行する【メーカー保証カード】と、タケウチが発行する【ブライダルクラブカード】の両方を、指輪と一緒にお買い上げ店舗にお持ちください。指輪の状態を確認した上で最適な処置をさせていただきます。
店頭で処置できるものは平常時であれば10～15分程度お預かりしてその日にお返しできます。店頭でできないものは自社工房、またはメーカー工房にて処置するため、2～3週間程度のお日にちをいただきます。
保証の範囲内であれば無償でお直しさせていただきますが、保証の範囲外となってしまう場合は、処置の前にお見積りとご説明をさせて頂き、お客様の了承を得た上で処置をさせて頂きます。
