よくあるご質問

FAQ

ブライダルジュエリー

リングについて

  • どんな商品を扱っていますか?

    人気モデルや有名人が愛用していることで今注目の『アーカー』、有名百貨店でよく見かける『ポンテヴェキオ』や、『マキシ』『カフナ』といったハワイアンジュエリーなど、北陸では唯一タケウチのみの取り扱いから「ダイヤモンドの美しさ」「つけ心地」「アンティーク」「耐久性」などをコンセプトにしたブランドまで約30ブランド以上をご用意しています。

  • 指輪にメッセージは刻印できますか?

    もちろん可能です。

    ブランドによってはメッセージ以外に素敵なアイコン(マーク)を入れることができます。

  • 指輪はその日のうちに持って帰れますか?

    通常、婚約指輪や結婚指輪は、注文後に0から制作するバージンリングです。そのため、納期は4週間~8週間かかります。

    ですが、事情により急遽リングが必要になった場合は、店頭の指輪の中からお選び頂いて当日お持ち帰りすることが可能です。タケウチは多くのダイヤモンドをストックしており、展示している指輪もほとんどが本物です。そのなかで出来る限りのご要望にお応えしたいと考えております。

    また、サイズが合わない場合は永久保証のサイズ直しサービスをご利用いただき、無料にて仕上げ直させて頂きます。永久保証の詳細はこちら。

    (デザイン・ブランドによっては、サイズ直しできない、又は有料での対応となる場合がございます。該当リングをご要望の場合はその旨を必ずご説明させて頂きます)

  • 結納を予定しているのですが、桐箱はありますか?

    タケウチではオリジナルの桐箱をご用意しています。スタッフにその旨お伝えくだい。

  • 婚約指輪に代わるネックレスはありますか?

    『ロイヤル・アッシャー』より、シンプルなデザインから大人向けハートデザインまでダイヤモンドの輝きを重視したネックレスがでています。

    『アーカー』からも、細かなダイヤモンドが散りばめられたハート型のネックレスがでています。雑誌や有名人に愛用されているネックレスで、人気が非常に高いです。

    その他、多数ブランドのネックレスやブレスレッドなどもお取り扱いしておりますので、お気軽にご来店・お問い合わせくださいませ。

ダイヤモンドについて

  • ダイヤモンドについて詳しく知りたいのですが?

    ダイヤモンドの基礎知識や選び方をまとめたコンテンツをご用意しております。こちらの記事をご覧ください。

    また、店頭では実物のダイヤモンドを見比べながら、スタッフが1から丁寧にご説明させていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。

  • 母から譲り受けたダイヤモンドリングのデザインを変えることはできますか?

    タケウチでは、ジュエリーのリフォーム・リメイクも承っています。他店にてお求めになられたジュエリー・宝石も承る事ができますのでご安心ください。

    1. まずはジュエリーをお持ちください。スタッフがジュエリーの状態を確認させて頂きます。(状態・お品物によっては、お受けできない場合もございます)
    2. デザインイメージやご要望などをスタッフがヒアリングしながら、お客様と一緒に新しいジュエリーをデザインしてまいります。
    3. 納得のいくデザインが決まりましたら、費用・納期をご連絡させていただきます。約1ヶ月ほどで新しく生まれ変わったジュエリーをご納品いただけます。

    ジュエリーのリフォーム・リメイクの詳細は、こちらのページをご覧ください。

プロポーズについて

  • サプライズで指輪を渡したいのですが、彼女の指のサイズがわかりません。

    プロポーズの際にサプライズで贈る婚約指輪を探す際、指輪のサイズは皆さん悩まれます。仮に彼女が普段使いしている指輪から〇〇号というサイズを知ったとしても、指輪によって微妙に大きさが異なるため、ぴったりフィットする指輪を試着なしでお買い上げ頂くことは非常に難しいのです。タケウチでは、プロポーズサポートサービスの一環で下記のような解決方法をご提示しております。

    • ダイヤモンドのみをご成約いただき、プロポーズ用の指輪でプロポーズした後にお二人でデザインを選びなおす「サプライズプロポーズリング」プランをご利用いただく
    • おおよそのサイズで婚約指輪のご成約いただき、永久保証のサイズ直し(無料)を利用して、彼女様の指にぴったりフィットする指輪に仕上げなおす
    • ダイヤモンドのみをご成約いただき、専用のルースケースに入れてダイヤモンドでプロポーズする

    タケウチではプロポーズを全力サポートしております。プロポーズに関するサポートサービスについては、こちらのページをご覧ください。

  • プロポーズで素敵な演出をしたいのですが…

    お任せください。結婚式場のチャペルで感動的なプロポーズをしたり、お食事の後にサプライズムービーを流したり今まで多くのカップルさまのお手伝いをしてきました。ご来店予約の際やご来店の際に、その旨をスタッフにお気軽にご相談ください!

    プロポーズの演出サポートの詳細は、こちらのページをご覧ください。

    プロポーズの演出サポートの様子は、「HAPPYプロポーズレポート」からご覧いただけます。

店舗に関するご質問

ご来店について

  • 来店する前に予約は必要ですか?

    特にご予約は必要ございません。お二人のご都合がいい時に、お二人のペースでご来店いただけましたら嬉しく思います。

    ただ、土・日・休日の午後は混合う可能性があります。ゆっくりご覧になりたいカップルさまには、来店のご予約をお勧めいたしております。

    なお、来店のご予約を頂いたお客様には、タケウチ全店でご利用になれる『5,000円分の商品券』をプレゼントしております。

    ご来店からの流れをまとめました。店舗で出来ること、基本的な流れをご確認いただけます。

    WEBからのご来店予約はこちら。

  • 駐車場はありますか?

    タケウチと提携している指定駐車場がございます。指定駐車場をご利用の場合は、無料券またはサービス券をお渡しいたします。

    各店舗の指定駐車場は、店舗詳細ページからご確認ください。店舗一覧はこちら。

  • 指輪の下見だけしたいのですが…

    ぜひお気軽に見にいらしてください。下見だけしたい、試着だけしたい場合も歓迎いたします。ご予約の有無に関わらず、ご来店後にすぐスタッフがお声掛けさせて頂きます。

    これから一生を共にする大切な指輪となりますので、じっくりお二人で話し合ってお決めいただければと思っています。私たちスタッフは、しっかりお二人のサポートをさせていただきます。疑問等はお気軽にご相談くださいませ。

  • ゆっくり見たいのですが、混んでいる時間はありますか?

    土・日・休日の午後は混み合う可能性があります。予めご来店予約していただけますと、スムーズにご案内ができます。

    WEBからのご来店予約はこちら。お電話での予約も承っております。

ご成約に関するご質問

ご成約について

  • 納期はどのくらいですか?

    通常ご注文を承りましてから、4週間〜8週間ほどお時間をいただいております。

    ブランドやデザインによっては、8週間以上かかることもございますので、ご注文時にスタッフにご確認ください。

  • 支払いはどの方法がありますか?

    お支払い方法は3パターンございます。

    1. 現金にてお支払い
    2. クレジットカード、デビットカードにてお支払い
    3. クレジットローンにてお支払い

    また、これらを組み合わせることも可能です。

  • 指輪を購入する時に内金はいりますか?

    ご注文が確定した時に、合計金額の一部をいただいております。

  • 指輪はその日のうちに持って帰れますか?

    通常、婚約指輪や結婚指輪は、注文後に0から制作するバージンリングです。そのため、納期は4週間~8週間かかります。

    ですが、事情により急遽リングが必要になった場合は、店頭の指輪の中からお選び頂いて当日お持ち帰りすることが可能です。タケウチは多くのダイヤモンドをストックしており、展示している指輪もほとんどが本物です。そのなかで出来る限りのご要望にお応えしたいと考えております。

    また、サイズが合わない場合は永久保証のサイズ直しサービスをご利用いただき、無料にて仕上げ直させて頂きます。永久保証の詳細はこちら。

    (デザイン・ブランドによっては、サイズ直しできない、又は有料での対応となる場合がございます。該当リングをご要望の場合はその旨を必ずご説明させて頂きます)

ご相談・お問い合わせcontact

ご相談は無料です。ダイヤモンド、指輪、プロポーズ、なんでもご相談ください。
お客様の専属アドバイザーが分かりやすく丁寧にご説明いたします。

お電話でのお問い合わせは、下記店舗まで

  • 富山本店
    営業時間 / 11:00~19:30
    定休日:なし
    TEL:076-481-6776
  • 金沢本店
    営業時間 / 11:00~19:30
    定休日:なし
    TEL:076-256-0120
  • 福井総本店
    営業時間 / 10:30~19:00
    定休日:なし
    TEL:0776-24-8855