Repair
修理について
アクシデントがあった時は、
タケウチを頼ってください
ブライダルリングの修理もお任せください
「予期せぬトラブルで大切な指輪が曲がってしまった…。どうしよう…。」そんな時は、タケウチのスタッフにお気軽にご相談ください。すぐにリングの状態を診断し、現状と必要な処置・費用等を分かりやすくご説明させていただき、必要であれば修理を手配いたします。
タケウチは自社工房を持っており、熟練のジュエリー職人が在籍しております。また、幅広いジュエリーメーカーと連携をとることが可能です。安心してジュエリーをお預けください。
基本的には保証で
メンテナンス可能です
60年身につける特別な指輪だから、永久保証を無料でお付け致しております
タケウチでは、15万円以上のブライダルジュエリーに無料で永久保証をお付けしています。
結婚指輪はほとんどのご夫婦が毎日身に付けるものですので、どうしても日常生活の中で細かな傷や汚れが蓄積されてしまいます。タケウチの永久保証には、細かな傷や汚れを取り除いたり、石の緩みがないかの点検など、定期メンテナンスが無料で受けられます。また、サイズ直しや新品同様に磨き上げる「新品仕上げ」も、制限はございますが無料で受けられます。
タケウチの保証だけでなく、ご成約頂いたブランドの保証も合わせて受ける事ができるので、メンテナンスサービスの内容は非常に充実しております。ブランドの保証をお受けする場合でも、タケウチが窓口となり責任を持って対応させて頂きます。海外ブランドをご成約の場合でも安心して保証をお受け頂けます。
保証サービス内容について
リングの断裂
納期：約4週間 / 費用：要見積もり
非常に強い圧力や金属疲労によって断裂してしまったリングを、溶接加工・研磨によって修理します
リングの重度な歪み
納期：約3週間 / 費用：6, 000円〜
うっかり踏んでしまった等の理由で大きく曲がったリングを、再び正円に仕上げ直し致します
石取れ＋爪の矯正
納期：約3週間 / 費用：6, 000円〜
ぶつけるなどの衝撃により石を留めている爪が緩むことがあります。爪を調整し、しっかりと石を留めなおします
保証外の仕上げ直し
納期：約3週間 / 費用：6, 000円〜
3年に1度であれば永久保証サービス（無料）で仕上げ直し可能ですが、期間が短かい場合などは有料にて対応致します
リングカット+サイズ直し
納期：約3週間 / 費用：6, 000円〜
指から抜けなくなってしまったリングを専用カッターで切断し、最適なサイズに仕上げ直し致します
リングの紛失
お客様負担で再度ご購入
改めてご購入しなおして頂く必要がございます。過去のご注文内容を把握しておりますのでスムーズなご案内が可能です
これらは一例です。リングの製造方法やメーカー、破損症状などにより金額が増減いたします。店頭スタッフまでご相談ください。
自社工房やリングメーカーと連携して、最善の案と費用をご提示させていただきまます。
修理・有料メンテナンスを受けるには
ご成約時にお渡しする保証カードを、指輪と一緒に店頭にお持ちください
メーカーが発行する【メーカー保証カード】と、タケウチが発行する【ブライダルクラブカード】の両方を、指輪と一緒にお買い上げ店舗にお持ちください。指輪の状態を確認した上で最適な処置をさせていただきます。
店頭で処置できるものは平常時であれば10～15分程度お預かりしてその日にお返しできます。店頭でできないものは自社工房、またはメーカー工房にて処置するため、2～3週間程度のお日にちをいただきます。
保証の範囲内であれば無償でお直しさせていただきますが、保証の範囲外となってしまう場合は、処置の前にお見積りとご説明をさせて頂き、お客様の了承を得た上で処置をさせて頂きます。
