【完全予約制】
オンライン接客サービス

Online customer service

ご自宅からお気軽に、店舗接客と同等のサービスを体験いただけます

新型コロナウイルス感染症の感染防止のために外出を控えている方々や、もっと気軽に相談したいという方々のために、タケウチブライダルでは、「オンライン接客」サービスを開始しました。

お手持ちのPCやスマートフォンを使用しオンラインで、当店ジュエリーアドバイザーにダイヤモンドの大きさや見た目、リングの装着感やデザインの細部など、疑問点を質問・ご相談いただけます。
ご自宅からお気軽に、当店の店舗接客と同等の体験をお楽しみください。

お二人別々の場所からご利用いただくことも可能ですので、お揃いでご来店が難しい場合もぜひご活用ください。

オンライン接客での当店の見どころ

ダイヤモンド世界3大カッターズブランドを一挙取扱い

婚約指輪や結婚指輪に花を添えるダイヤモンド。しかし、ダイヤモンドの良し悪しや選び方には専門知識が必要です。オンライン接客では、専門知識が豊富な当店スタッフが丁寧にご説明させていただきます。

また、タケウチはブライダル専門店として日本で初めて、ダイヤモンドの世界3大カッターズブランド『ロイヤル・アッシャー』『ラザールダイヤモンド』『モニッケンダム』を、一度に見比べることができます。
それぞれ特長の異なる美しいダイヤモンドの輝きを、是非ご体感ください。

アーカー、ポンテヴェキオなど、北陸唯一の取扱いとなる人気ブランドが多数ラインナップ

タケウチでは、国内外の人気ブランドを中心としたブライダルジュエリーを、北陸最大級の規模でラインナップしております。
アーカーやポンテヴェキオなど、北陸唯一の取扱いとなる人気ブランドを常時取り揃えております。

オンライン上で特徴やブランドストーリーをお伝えさせていただきます。また、お客様に代わり当店スタッフの指にて試着し、輝きや細かなデザインをご確認いただけます。お気に入りの指輪が見つかった場合は、後日スタッフがご自宅までお持ちして、実際にご試着いただくことも可能です。

オンライン接客のご利用の流れ

オンライン接客では、Zoomという無料のWEBアプリを利用してお客様とタケウチ店舗スタッフとをオンラインでつなぎ、まるで店舗で接客を受けているかのようにスタッフがテレビ電話にてご対応させていただきます。

01

お申し込み

以下の専用フォームより、オンライン接客にお申し込みください。

02

ご予約確認

当店にてご予約内容を確認後、日時確認のご連絡と以降の流れについてご連絡差し上げます。

03

ご招待URLのご案内

無料アプリ「Zoom」のご利用方法と、お客様専用のご招待URLをご案内いたします。

04

Zoom開始

開始時間になりましたら、ご招待URLをクリックしてオンライン接客にご参加くださいませ。

気に入った指輪がいくつか見つかったら、ご自宅にて実際にご試着いただけます。

大切な思い出となるブライダルリング選びでは、実際にご自身の目と肌で感じていただく事がとても重要だと当店は考えています。オンライン接客でお客様に気に入っていただいた指輪や是非お試しいただきたい指輪が見つかった場合は、当店スタッフがお客様のご自宅までお持ちさせていただき、実際にご試着しながらご検討いただけます。

ご希望の方には、ご自宅での決済も可能ですので、お気軽にお申し付けください。
*当日は、当店スタッフ2人でお伺いいたします。

ご自宅からお気軽に、店舗接客と同等のサービスを体験いただけます

当店のオンライン接客では、Webミーティングアプリ「Zoom」を使用します。
ご利用の際は、カメラ・マイクが完備されているPC・タブレット・スマートフォンが必要です。

また、PCでのご利用の場合、専用アプリ(Zoom)のインストールは不要ですが、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスにつきましては専用アプリ(Zoom)をインストールしていただく必要がございます。
お申し込み後のご連絡の際に、担当スタッフより設定方法などを改めてご説明させていただきます。

PCでの動作環境

サポートOS
MacOS 10.7以降を搭載のMac OS X
Windows 10、Windows 8または8.1、Windows 7
サポートブラウザ
Windows:IE7+、 Firefox、 Chrome、 Safari5+
Mac:Safari5+、 Firefox、 Chrome
Linux:Firefox、Chrome
ダウンロード

最初にZoomミーティングを開始または参加されるときに、ウェブブラウザのクライアントが自動的にダウンロードされます。ここから手動でダウンロードすることもできます。

ダウンロード

スマホ・タブレット端末での動作環境

サポートOS
iOS 7.0以降 iPadOS 13 Android 4.0x以降
ダウンロード
iPhone,iPad:App Store iPhone,iPad:App Store Android:Google Play Android:Google Play
iPhone,iPad:App Store Android:Google Play

オンライン接客 お申し込みフォーム

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